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| 商品のご注文・お問い合わせは フリーダイアル
0120-482-284 までどうぞ |
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 - お支払方法と配送料 - |
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お支払方法は、以下の４つのからお選び下さい。
１．代金引換（クロネコヤマトのコレクトサービス） |
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商品受取時に、クロネコヤマトの配達員に商品代金をお支払い下さい。 |
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| ２．クレジットカード決済 | |
 オンラインで決済が完了します。 |
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| ３．コンビニ決済 | |
別送されるコンビニ決済用紙にて、お近くのコンビニエンスストアでお支払い下さい。 |
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| ４．銀行・郵便局振込（前払い） | |
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郵便局 総合口座ぱるる 記号10240 番号92162261 口座名義 バリューワン株式会社 【振込手数料当社負担】 |
| 代金引換手数料、クレジットカード決済手数料、コンビニ決済手数料、郵便局振込手数料は当社負担とさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、みずほ銀行への振込手数料はお客様負担にてお願い致します。その他お支払い方法に関してご不明な点は、フリーダイアル0120-482-284もしくは、e-Mail:
[email protected] 宛にご連絡下さい。 |
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商品の発送はクロネコヤマトの宅急便を利用しております。
| １．配送方法 |
全ての商品は、クロネコヤマトの宅急便にて発送させていただきます。生ローヤルゼリーはクール宅急便にて発送させていただきます。また、生ローヤルゼリーと他の商品と一緒にご購入された場合には、クール宅急便にて１個口として発送させていただきます。 |
| ２．発送日 |
| 銀行振込・郵便局振込を除くお支払方法の場合、平日の17時までのご注文は、在庫がある場合に限り、当日発送させていただきます。17時以降のご注文は、翌営業日発送とさせていただきます。万一在庫切れの場合には当社より発送日のご連絡を差し上げます。銀行振込・郵便局振込の場合には、入金確認後の発送とさせていただきます。お急ぎの場合は、振込完了後ご連絡いただきましたら、できる限りすみやかに発送するよう対応させていただきます。 |
| ３．配送料 |
オンラインショップの全ての商品は、お買い上げ金額が10,000円以上(税込)の場合送料無料にて発送させていただきます。また10,000円未満の場合には、別途全国一律600円(税込)の送料がかかります。 |
| ４．時間帯指定 |
時間帯指定は午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の中からお選びいただけます。特にお客様より指定がなかった場合には、時間帯指定なしにて発送させて頂きます。 |
| 個人名での発送も承っております。ご注文時に、ご注文確定画面の備考欄にその旨を入力いただき、差出人名をご指定下さい。その他発送方法に関してご不明な点は、フリーダイアル0120-482-284もしくは、e-Mail: [email protected] 宛にご連絡下さい。 |
商品のお支払方法に応じて、お買い上げ金額に対するポイントが加算されます。
| １．ポイントシステムとは？ |
商品のお買い上げで加算されるポイントを、1ポイント1円として、次回ご購入時にお買い上げ金額の値引きにご利用いただけます。 ポイントシステムのご利用には、無料のポイント会員への登録が必要になります。ポイント会員登録後は、バリューワンのオンラインショッピングでのすべてのご注文に関し、お支払方法に応じたポイントが加算されます。ポイント会員の登録に必要な情報は、ID(メールアドレス)とパスワードの２つだけです。なおポイントシステムのご利用は、インターネットご利用の場合に限らせていただきます。お電話・FAX等でのご注文ではご利用できませんので、予めご了承下さい。 ポイントの還元率など、システムルールの詳細はこちらをご覧下さい。 |
| ２．ポイントはいつ利用できるの？ |
| ポイントのご利用は、ポイント会員登録後の次回ご注文より利用できます。商品のご注文ページでポイントを加算されるか、ご利用されるか選択していただけます。ご利用される場合には、ご登録メールアドレスとパスワードの入力が必要となります。 |
| ３．ポイントの有効期限は？ |
ポイントの有効期限は、最終ご購入日より2年間となっております。次回にご購入された際には、次回ご購入日より2年間に自動的に延長されます。次回ご注文までに2年以上経過した場合には、自動的にポイントが消失してしまいますので、ご注意下さい。 |
| ４．現在のポイント確認、ポイント会員の登録情報変更 |
現在のポイント確認、お客様情報の確認は以下のページよりログインしていただくとご覧になれます。 登録情報・ポイント残高確認、各種登録情報変更はこちらへ また登録メールアドレス変更、パスワード変更、退会手続きも上記のページで行うことができます。万一パスワードを忘れた場合には、ログインページより「パスワードを忘れてしまった方へ」というリンクをクリックして下さい。登録時に入力したメールアドレス宛に、パスワードが送信されます。その他、登録メールアドレスも忘れてしまったなど、ご不明な点はお問い合わせページより、もしくは[email protected]までご連絡下さい。 ポイントシステムに関するその他のお問い合わせはこちらまで |
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